1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("ผู้ใช้" หรือ "ท่าน") กับ r39aa ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("r39aa" หรือ "เรา") ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ r39aa.cam
เมื่อท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
r39aa ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการแก้ไขหรือปรับปรุงได้ตลอดเวลา r39aa จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
2 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการของ r39aa ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านต้องลงทะเบียนด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- การใช้บริการส่วนตัว: การใช้บริการต้องเป็นไปเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อผู้อื่น
- ไม่อยู่ในบัญชีผู้ถูกยกเว้น: ท่านต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการของ r39aa
ข้อห้ามเรื่องอายุ: r39aa ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพยายามลงทะเบียนหรือใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย
3 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
การสมัครใช้บริการ r39aa ผู้ใช้ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังนี้
- ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
- ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และทันสมัย ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- r39aa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน r39aa ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
4 การฝากและถอนเงิน
r39aa ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT (Crypto)
- บัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้เสมอ ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- r39aa ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินฝาก-ถอนขั้นต่ำและสูงสุดตามที่ระบุในหน้าบัญชีผู้ใช้ ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนได้
- การถอนเงินที่มียอดสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนดอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อน
- r39aa ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
- การพยายามฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงิน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและกฎหมายอย่างร้ายแรง
ระบบออโต้: r39aa ใช้ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่ดำเนินการรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของท่าน
5 โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นที่ r39aa มอบให้แก่ผู้เล่นมีเงื่อนไขเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ ผู้ใช้มีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover / Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
- โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- r39aa ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือเพิกถอนโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองทิศทาง (Bonus Abuse) หรือการสร้างบัญชีหลายบัญชี
- โบนัสไม่สามารถแลก เปลี่ยน หรือโอนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในการให้โบนัส r39aa ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเรียกคืนโบนัสที่ได้รับไปอย่างไม่ถูกต้อง
6 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
ผู้ใช้บริการ r39aa ต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัย
- ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเพื่อบุคคลอื่น
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
- ห้ามพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
- ผลการเล่นทุกรายการที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ
- r39aa ขอสงวนสิทธิ์ระงับการใช้งานชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
7 พฤติกรรมต้องห้าม
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ ยอดเงินถูกอายัด และอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย
- การฉ้อโกง: การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางในการฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การโกงและการสมรู้ร่วมคิด: การตกลงกับผู้เล่นอื่นเพื่อจงใจทุจริตผลการเล่น
- การใช้บัญชีหลายบัญชี: การสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- การขายบัญชี: การโอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
- การใช้ช่องโหว่: การใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบโดยเจตนา
คำเตือน: r39aa มีระบบตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
8 การระงับและการปิดบัญชี
r39aa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ในกรณีดังต่อไปนี้
- พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
- ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- มีเหตุอันสมควรเชื่อว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ผู้ใช้ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่งรวมถึงการขอพักบัญชีเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด r39aa ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินคงเหลือจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น หากพิสูจน์ได้ว่ามีการทุจริต ยอดเงินดังกล่าวอาจถูกริบโดยไม่มีการชดเชย
9 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
r39aa ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่ถูกขัดจังหวะ หรือปราศจากไวรัส
- r39aa ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ความล่าช้าของระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
- ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และการสูญเสียเงินเดิมพันเป็นผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ r39aa ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้ใดๆ
- r39aa ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายเชิงลงโทษ ไม่ว่าในกรณีใดๆ
- ในกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค r39aa ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
10 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม r39aa ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ r39aa หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- การใช้บริการไม่ถือว่าเป็นการโอนสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ให้แก่ผู้ใช้
- ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มได้รับสิทธิ์จากผู้พัฒนาเกมแต่ละราย และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้พัฒนาด้วย
11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
r39aa ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนใช้บริการอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ
- กำหนดงบประมาณสำหรับการเล่นและยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด
- ไม่ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันมาเล่นพนัน
- หากรู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต ให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือทันที
- ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ r39aa จัดให้ ได้แก่ การกำหนดวงเงิน การตั้งเวลาหยุด และการขอพักบัญชีชั่วคราว
สายด่วนสุขภาพจิต: 1323 — หากท่านหรือคนที่รู้จักมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถโทรขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ r39aa ได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
12 การแก้ไขข้อพิพาท
หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ r39aa กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ r39aa โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน
- ทีมงานจะทำการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
- หากไม่พอใจผลการพิจารณา ท่านสามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการตอบกลับครั้งแรก
- การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ r39aa ในเรื่องที่เกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดและนโยบายของแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด
ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา จะต้องดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้
13 การ
เปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
r39aa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมล
- ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของท่าน
14 ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน r39aa ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม r39aa ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ r39aa
- Telegram: ติดต่อผ่าน Telegram ของ r39aa
ทีมงานบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้เล่นจากทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี พัทยา หาดใหญ่ หรือนครราชสีมา เรายินดีให้บริการด้วยความเต็มใจ
สำหรับคำถามที่พบบ่อย ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า
FAQ ก่อนติดต่อทีมงาน เพื่อรับคำตอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น